27.10.2022

Nach Start der ESS wird nur ein leeres, weißes Browserfenster angezeigt oder es werden teilweise Bögen unvollständig geladen

Nach Start der ESS wird nur ein leeres, weißes Browserfenster angezeigt oder es werden teilweise Bögen unvollständig geladen.
Sofern das Problem erst seit letztem Dienstag auftritt (Einspielung des ESS-Updates 1.6.732) heißt die Lösung: Neustart des ASV-Servers.
Betroffen sind nur Anwender, die die Enterprise-Version verwenden, bei der School-Version erfolgt der Neustart des ASV-Serverdienstes bei jedem Rechnerneustart automatisch.
Wird die ESS erstmalig gestartet und es tritt ein Fehler auf, greift dieser Workaround nicht. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren Administrator.